Informacijska tehnologija i internetski programi stalni su element suvremenog rada. Poèev¹i s raèunalima opremljenim samo operativnim organizmom i najèe¹æe ukljuèenim uredskim paketom, svim korporativnim programima koji povezuju institucije u cijelom svijetu. Takav se program najèe¹æe predstavlja kao integrirani sustav upravljanja.
Takav je naèin previ¹e va¾an kako bi se koordinirale aktivnosti ljudi, a ponekad i cijelih institucija, koje se nalaze u svijetu i obvezujuæe unutar jedne tvrtke. Trenutno je te¹ko zamisliti èak i srednju tvrtku u kojoj integrirani sustav za usmjeravanje nije.Sustav upravljanja mo¾e se postiæi mnogim stvarima. To je onda program upravljanja kvalitetom koji radi na kontroli proizvodnih procesa. Takav sustav mo¾e ukazati da je tehnolo¹ki proces opasan, iako je unutar parametara koje je postavio in¾enjer. Isti æe rezultat postiæi u smanjenju otpada iz proizvodne obitelji, te ¹to se dogaða u proizvodnji narud¾bi u naslovu, smanjenju kolièine ljudske proizvodnje, energije koju koriste strojevi i tehnolo¹ki mediji.Takoðer je te¹ko zamisliti logistiku u kojoj ne postoji integrirani organizam. Kuriri veæ koriste taj & nbsp; softver za veliki raspon. Zahvaljujuæi nesumnjivo kojem automobilu je najbolje pakirati odreðenu po¹iljku, kako bi ¹to prije stigla do primatelja, a moguæa ka¹njenja mogu se lagano ispraviti. Ako integrirani kurirski sustav uvelike poma¾e, gotovo je moguæe zamisliti kako æe izgledati globalna logistika robe (gdje su po¹iljke svi kontejneri ili brodovi, ako sustav kontrole ne podr¾ava zaposlenika u njegovoj ulozi.Integrirani sustav upravljanja, uz veæ spomenutu visoku vrijednost i logistiku, podr¾ava gotovo svaki oblik poslovne aktivnosti. Financije, upravljanje ljudskim resursima, internet, javni prijevoz, hitne medicinske usluge i mnoge razlièite industrije ne bi funkcionirale tako dobro kao danas, kada nije integrirani sustav.